Рост по сравнению с уровнем 2013 года составил 12%. Как рассказал начальник отдела по рассмотрению обращений граждан Вячеслав Рузманов, характер обращений принципиально не изменился, основная их часть касалась городского хозяйства: жилищно-коммунальное хозяйство и эксплуатация жилищного фонда - 38%, жилищный фонд - 22%, благоустройство - 14%.

Напомним, целью деятельности этого органа является обеспечение реализации муниципалитетом положений Жилищного кодекса Российской Федерации по созданию условий для управления многоквартирными домами, обеспечения эффективного взаимодействия собственников с мэрией, управляющими организациями, товариществами собственников жилья, а также для обсуждения проблем жилищного комплекса и выработки общих направлений деятельности жилищно-коммунального хозяйства города.<