В Правительстве края подвели итоги работы с обращениями граждан за 9 месяцев текущего года. Об этом РИА «27 Регион» сообщили в пресс-службе Губернатора и Правительства Хабаровского края.

Совещание по этому вопросу в режиме видеоконференции с главами городских округов и муниципальных районов края, руководителями министерств и иных органов исполнительной власти провел вице-губернатор края Сергей Щетнев.

С основным докладом выступил и.о. министра Хабаровского края – управляющего делами Губернатора и Правительства края Виталий Тюлькин. Он отметил, что за последние несколько лет число обращений граждан постоянно растет. За девять месяцев 2013-го это 40 тысячи 351 обращение. В основном волнуют вопросы, связанные с неудовлетворительным состоянием жилищного фонда, некачественным предоставлением коммунальных ус­луг и оплаты за них. Актуальными остаются темы предоставления жилья, социального обеспечения и социальной защиты, транспортного обслуживания населения. В период паводка жители края также обращались за разъяснениями по выплатам компенсаций, проведению аварийно-спасательных работ. Из 853 таких обращений 355 были рассмотрены в оперативном порядке.

В целом, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, число обращений, поступивших в структурные подразделения Правительства региона, увеличилось на 26,6%. В Правительстве края это связывают, в частности, с доступностью информационных технологий и внедрением системы «Открытое правительство», в рамках которой в ноябре запущен портал «Открытый регион». (www.open27.ru). После авторизации каждый житель края может подать обращение в любой из органов исполнительной власти края или местного самоуправления.

Рост числа электронных обращений отмечают и в муниципальных районах и городских округах. П о сравнению с 2012-ым годом их число возросло на 95%.

Подводя итоги заседания, Сергей Щетнев призвал глав муниципальных образований, руководителей структурных подразделений Правительства края активнее проводить разъяснительную работу среди населения. Жалобы и обращения должны рассматриваться в срок и в приоритетном порядке.