В летнее время подобные мероприятия традиционно организуются один раз в месяц, зимой – раз в три месяца. В этот раз «общественные приемные» для пассажиров действовали на железнодорожных вокзалах в Хабаровске, Биробиджане, Тынде, Ванино, Новом Ургале и Владивостоке. Об этом РИА «27 Регион» сообщил начальник по работе со СМИ ДВЖД Инна Пепеляева.

В Хабаровске информационно-консультационный пункт начал работу в 14 часов по местному времени. У жителей и гостей города была возможность напрямую задать интересующие их вопросы руководителям подразделений пассажирского комплекса.

В мероприятии приняли участие: от Дальневосточной региональной дирекции железнодорожных вокзалов - заместитель начальника Владимир Брага, начальник вокзала Хабаровск-1 Игорь Процкий; начальник отдела организации перевозок пассажиров дорожной дирекции по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении Екатерина Карпова; начальник сектора маркетинга региональной Дирекции по обслуживанию пассажиров Наталья Савинова; начальник резерва проводников пассажирского вагонного депо Хабаровск-1 Алексей Лещинский и заведующий билетными кассами Марина Чурилова.

Самой популярной темой, на которую было задано наибольшее количество вопросов, стал порядок оформления проездных документов через Интернет. Интересовал пассажиров и вопрос предоставления скидок и бонусов корпоративным клиентам, а также действующие в настоящее время 50% скидки на проезд в купейных вагонах. Пассажирам раздавались специальные брошюры, содержащие всю необходимую информацию о тарифной политике, проводимой ОАО «РЖД».